Vrácení a reklamace
Věříme, že vám vybavení sedne. Když ne, vrácení je jednoduché.
Vrácení do 14 dnů
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu.
- Napište na info@hacek.cz číslo objednávky a co vracíte.
- Zboží zabalte tak, aby se nepoškodilo. Ideálně v původním obalu.
- Pošlete na adresu, kterou vám potvrdíme.
Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení zboží zpět, stejným způsobem jako platba.
Reklamace a záruka
Na vybavení se vztahuje záruka 2 roky. Reklamovat lze vadu materiálu nebo výroby, ne běžné opotřebení.
Napište na info@hacek.cz, přiložte fotky vady a číslo objednávky. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.
Mimosoudní řešení sporů
Příslušná je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).